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A Destini oferece garantia de um ano para todos os produtos adquiridos no e-commerce da marca. Essa garantia cobre defeitos de fabricação e materiais, desde que o item seja utilizado de acordo com o uso ordinário do consumidor. Caso um problema seja identificado dentro desse período, a Destini realizará a substituição do produto por um novo, sem custo adicional, desde que o item defeituoso seja devolvido conforme as orientações da empresa.

A garantia é exclusiva para produtos fabricados e comercializados pela Destini em canais oficiais. A empresa não se responsabiliza por produtos adquiridos em lojas não autorizadas, pois não pode garantir sua autenticidade nem os processos de controle de qualidade adotados por terceiros.

Além disso, a garantia não cobre danos decorrentes de acidentes, mau uso, abuso ou uso de acessórios de outras marcas junto aos produtos Destini.

Para acionar a garantia, o cliente deve seguir as instruções de devolução fornecidas pela Destini. Após o recebimento do produto, a empresa analisará o defeito e, caso esteja dentro das condições estabelecidas, enviará um item substituto. O produto de reposição mantém a garantia remanescente do item original, sem prorrogação do prazo.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre o processo de garantia, consulte o atendimento ao cliente da Destini.

Saiba mais sobre as condições de garantia e veja todos os detalhes na nossa seção de FAQ.